Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 26 octobre 2025

Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site JMCTAXI (ci-après “le Site”) sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées. JMCTAXI accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et s’engage à respecter la législation belge et européenne en matière de protection des données.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
JMCTAXI
Adresse : Sterrelaan 27, 2620 Hemiksem
E-mail : contact@jmctaxi.be
Numéro d’entreprise / BCE : BE0845323821
Siège social : Anvers, Belgique

Données collectées

JMCTAXI collecte uniquement les données strictement nécessaires pour répondre aux besoins suivants :

Formulaire de contact :

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Message ou demande

Formulaire de réservation (via le service externe TaxiWebBooker) :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de départ et de destination
  • Date et heure de la course
  • Autres précisions nécessaires à la réservation
  • Données de compte client (si l’utilisateur choisit de créer un compte) : identifiant, mot de passe, historique de réservation

Aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, santé, etc.) n’est collectée.

Finalités du traitement

  • Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact.
  • Gérer les réservations et organiser les trajets de taxi.
  • Permettre la création et la gestion d’un compte client afin de faciliter les futures réservations via le service externe TaxiWebBooker.
  • Communiquer avec les clients dans le cadre du service demandé.
  • Améliorer le fonctionnement et la qualité du Site.

JMCTAXI ne vend, ne loue ni ne transmet vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Base légale du traitement

  • Votre consentement (formulaires en ligne et création de compte).
  • L’exécution d’un contrat (réservation d’un trajet).
  • L’intérêt légitime de JMCTAXI pour assurer le bon fonctionnement du Site.

Durée de conservation

  • Formulaire de contact : jusqu’à 12 mois après le dernier échange.
  • Réservations : jusqu’à 3 ans.
  • Comptes clients : conservés tant que le compte reste actif. L’utilisateur peut demander la suppression à tout moment.

Partage des données

Les données sont accessibles uniquement aux membres de l’équipe JMCTAXI et aux prestataires techniques (hébergeur, e-mailing, maintenance, service externe TaxiWebBooker) agissant en tant que sous-traitants et contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.

Le service externe TaxiWebBooker est utilisé pour gérer les réservations et les comptes clients. Ce service agit en conformité avec le RGPD. Pour plus d’informations, consultez leur politique de confidentialité : https://taxiwebbooker.com/privacy/.

Sécurité des données

JMCTAXI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données personnelles contre la perte, la destruction, l’altération ou l’accès non autorisé (connexion sécurisée, pare-feu, sauvegardes, etc.).

Droits des utilisateurs

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits : contact@jmctaxi.be

Cookies

Le Site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n’est installé sans consentement.

Hébergement

Le Site est hébergé par OVHCloud, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix (France). Les serveurs sont situés dans l’Union européenne.

Réclamations

Autorité de protection des données (APD) — Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be